Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряла, работу тоже. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт убирать двор в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает дорожки, а искренне помогает людям. Она мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе: появляется галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Очнулась она уже в камере. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. Найдётся тот, кто не даст Тосе пропасть и докажет, что настоящие чудеса случаются не только в книгах.